根据IDC全球人工智能支出指南预测，未来4年，全球人工智能（AI）相关支出将翻倍，从2020年的501亿美元增长到2024年的1100多亿美元。
随着企业组织将人工智能作为数字化转型工作的一个组成部分，以及希望在数字经济中保持竞争力，将促使未来几年内人工智能系统加快增长，2019年到2024年的年复合增长率将达到20.1%。
2020年，离散制造、流程制造和医疗保健将跻身人工智能支出前5名。预计2020年~2024年人工智能支出增长最快的行业是媒体、政府和专业服务。推动人工智能普及的两大驱动力分别是提供更好的客户体验，以及帮助员工更好地完成工作，这体现在人工智能的主要应用中，包括客户服务代理自动化、销售流程推荐和自动化、威胁情报和预防自动化、IT自动化，这四个应用场景的支出加起来将占今年所有人工智能支出的近三分之一。
随着企业组织将人工智能作为数字化转型工作的一个组成部分，以及希望在数字经济中保持竞争力，将促使未来几年内人工智能系统加快增长，2019年到2024年的年复合增长率将达到20.1%。
2020年，离散制造、流程制造和医疗保健将跻身人工智能支出前5名。预计2020年~2024年人工智能支出增长最快的行业是媒体、政府和专业服务。推动人工智能普及的两大驱动力分别是提供更好的客户体验，以及帮助员工更好地完成工作，这体现在人工智能的主要应用中，包括客户服务代理自动化、销售流程推荐和自动化、威胁情报和预防自动化、IT自动化，这四个应用场景的支出加起来将占今年所有人工智能支出的近三分之一。
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